Афоризмы. Работа не волк.

Просить или отказывать гораздо легче по телефону. Когда ты не видишь лица собеседника, воображение лишается своей опоры.

Андре Моруа.

Если вы окажете сто услуг и один раз откажете, будут помнить только отказ.

NN.

Письменные просьбы легче отклонять, а письменные приказы легче отдавать, чем устные.

Георг Лихтенберг.

Не отказывай сразу, пусть разочарование входит по капле; не надо и отказывать наотрез, это значит рвать узы преданности. Пусть остаются крохи надежды, они умерят горечь отказа.

Бальтасар Грасиан.

Не хочешь услышать отказа – не проси.

Джон Драйден.

Учтивый способ не отказывать прямо – переменить разговор; иногда же нет ничего умнее, чем прикинуться непонимающим.

Бальтасар Грасиан.

Не подходи с просьбой, если на твоих глазах только что кому-то отказали, – второй раз легче выговорить «нет».

Бальтасар Грасиан.